IT Operations Manager

Als IT Operations Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren en optimaliseren van de operationele activiteiten binnen onze Managed Services Organisatie.

Als IT Operations Manager is het je missie om de operationele activiteiten binnen onze "Managed Services Organisatie" verder te ontwikkelen, te implementeren en te verbeteren. Dit om de realisatie van de operationele doelstellingen te garanderen. Je neemt hierin de nodige verantwoordelijkheden en focust op groei, innovatie en kwaliteit.

  • Je ontwikkelt en implementeert een middellange- en langetermijnvisie en schetst concrete richtlijnen voor onze Managed Services. Dit in lijn met onze organisatiestrategie- en doelstellingen
  • Je analyseert, synthetiseert en implementeert een doelgericht plan voor je team, dit samen in overleg met andere teamleads. Dit om ervoor te zorgen dat ook de teams bijdragen aan de realisatie van de strategie van de organisatie en in lijn met de Business behoeften
  • Je bepaalt, implementeert mee en evalueert verbeter- en ontwikkelprojecten om zo de operationele processen systematisch te verbeteren
  • Je ziet toe op de naleving van de verschillende policies en richtlijnen binnen de teams zodat de beleidslijnen en actieplan kan gerealiseerd worden
  • Je bent verantwoordelijk voor zowel de interne als externe communicatie om zo een optimale informatieflow te garanderen
  • Je bereikt de beste resultaten door het ontwikkelen en het behouden van een goed presterend team en dit op een kostenefficiënte manier. Je stuurt hierbij op opgestelde kwaliteitsnormen
  • Je coacht en werkt mee aan de verdere ontwikkeling van teamleads en teamleden. Dit om ervoor te zorgen dat hun competenties, vaardigheden en knowhow op de best mogelijke manier worden gebruikt en ontwikkeld
  • Je stelt de budgetten op van je Managed Services Organisatie en bewaakt deze ook. Dit om ervoor te zorgen dat de georganiseerde activiteiten binnen de grenzen van het toegewezen budget worden uitgevoerd
  • Je bent iemand die goed op de hoogte is en blijft omtrent nieuwe evoluties en ontwikkelingen mbt je domein. Je kennis houd je up-to-date die zo kan helpen om diensten aan te bieden aan klanten die continu gebaseerd zijn op je geactualiseerde kennis
  • Je fungeert als een van onze interne en externe ambassadeur van onze Missie, Visie & Waarden en bouwt een relevant netwerk uit
  • Je bouwt goede relaties op met de verschillende interne en externe belanghebbenden en onderhoud deze. Dit om optimale partnerschappen & strategische allianties te creëren, belangen van onze klanten zo goed mogelijk te behartigen en commerciële opportuniteiten te detecteren en op te volgen
  • Je formuleer de nodige strategische en operationele doelstellingen voor de verschillende offerings en kan je kan deze ook vertalen naar een succesvol business plan. Dit om onze winst, omzet en marktpositie van onze organisatie te optimaliseren

Wat zijn jouw SuperPowers?

  • Je bent communicatief sterk, zowel intern naar de anders teams als extern naar onze klanten toe
  • Je ben iemand die op lange termijn kan werken, dit vanuit een duidelijke visie en strategie
  • Je bent een geboren people manager die teams en medewerkers kan aansturen en coachen
  • Je stelt de klant centraal en kan je inleven in zijn business behoeftes en uitdagingen die de klant ervaart 
  • Je bent nauwkeurig, proactief en hebt oog voor detail
  • Je bent iemand die stressbestendig is
  • Je kan de zaken in een breder perspectief plaatsen en een goed overzicht behouden. Dit om onze Managed Services Organisatie futureproof te maken
  • Je ben iemand die goed is met cijfers en de nodige budgetten kan opstellen en bewaken
  • Je kan minimum 5 jaar relevante ervaring voorleggen

Wat biedt Synergics jou?

  • Een job vol uitdagingen en mogelijkheden waar je je eigen accenten kan leggen
  • Mooie en moderne werkplekken, je woning valt hier ook onder. Je standplaats kan in Brussel of Gent zijn, maar je hebt er geen probleem mee om ook in ons andere kantoor te werken of op verplaatsing bij de klant
  • Opleidingen die je interesseren, die je kennis verbreden en waarmee je uiteindelijk Synergics meer op de kaart zet.
  • Een marktconform salaris, aangevuld met mooie extralegale voordelen.

Solliciteer vandaag nog!

Hebben we je kunnen overtuigen om het Synergics team te vervoegen? Solliciteer vandaag nog, door je gegevens in te vullen en je CV te uploaden!

Ontdek meer vacatures

Droom jij ook van een job waarvan jij dagelijks in de wolken bent?

Kom werken bij Synergics en realiseer niet enkel je eigen dromen maar ook die van onze klanten.

Azure Cloud Engineer

Is "Cloud" voor jou de toekomst en ben je gepassioneerd door alles wat Microsoft Azure technologie is? Heb je al een aantal jaren ervaring in deze technologie en ben je bereid om deel uit te maken van een jonge en dynamische organisatie?

Aarzel dan niet, want deze job is dan echt iets voor jou.

 

Business Continuity Team Lead

Zin om samen met je team onze infrastructuur en de infrastructuur van onze klanten zo goed mogelijk te laten functioneren, ook bij problemen of incidenten? Ben je een energieke multitasker die effectief kan communiceren en is een team coördineren helemaal jou ding?

Aarzel dan niet, want deze job is dan echt iets voor jou.

IT Operations Manager

Ben je iemand die mee een visie wil uitbouwen voor onze Managed Services Organistie en die hierin pro-actief de lead neemt? Samen met de andere team leads van onze Managed Services Teams waarvoor je verantwoordelijk bent ontwikkel je een lange termijn visie en plan om zo bij te dragen aan onze organisatie- en teamdoelstellingen.

Service Delivery Manager

Ben je iemand die gepassioneerd is in het opbouwen en onderhouden van klantenrelaties? Wil je samen meedenken met onze klanten en met hen op zoek gaan naar de meest optimale win-win situatie? Aarzel dan niet, want deze job is dan echt iets voor jou.

 

Modern Workplace Support Consultant

Ben je iemand die gepassioneerd is om rond alles wat "Cloud" is te werken? Heb je al een eerste ervaring achter de rug bij klanten en heb je geen schrik om deel van je tijd bij te leren in het opnemen van support zaken?

Aarzel dan niet, want deze job is dan echt iets voor jou.

Medior Network & Security Engineer

Is het beheer, onderhoud, beschikbaarheid en veiligheid van de netwerkinfrastructuur helemaal jou ding? Aarzel dan niet! Solliciteer bij Synergics en bouw binnenkort mee aan onze toekomst.

Service Desk Engineer

Als Service Desk Engineer maak je deel uit van de Service organisatie die de vraag van de klant opneemt en behandelt.