Vacature: Intelligent Communications Business Consultant

Ben je iemand die gepassioneerd is om organisaties te begeleiden in hun digitale transformatie rond Intelligent Communications? Heb je zin om op strategisch niveau met de klant mee te denken rond Intelligent Communications en deze uitdagingen om te zetten in concrete adviezen?

Als Intelligent Communication Business consultant heb je heel gevarieerde werkweken, je kan je uitleven in volgende zaken:

  • De kloof tussen IT en Business dichten
  • Op strategisch niveau meedenken met de klant rond Intelligent Communications
  • Je brengt de Intelligent Communications uitdagingen van de klant in kaart en zet deze om in een concrete adviezen.
  • Je leert eindgebruikers op verschillende niveaus aan hoe je beter kan communiceren met Microsoft 365, Anywhere 365 en andere tools.
  • Telefonie / Call Center
  • Niet enkel telefonie / Call Queue / PBX in the Cloud
  • Business & technische kant
  • Business kennis telefonie
  • Hoe je deze productieve manier van werken en bij horende gedragswijzigingen gaat bestendigen aan de hand van Adoptie & Change Management technieken
  • Content schrijven voor marketing doeleinden
  • De verschillende trends en nieuwe functionaliteiten onderzoeken om vervolgens zelf aan de slag te gaan en interactieve workshops te ontwikkelen

Wat zijn jouw SuperPowers?

Wat zijn jouw kwaliteiten?

  • Je beschikt over gezond verstand en kan logisch nadenken
  • Voor jou is interne communicatie dé motor van een succesvolle organisatie
  • Je bent leergierig én resultaatsgericht
  • Je kan strategisch meedenken maar daarnaast heb je ook een hands-on mentaliteit
  • Je bent een echte teamplayer maar je kan ook zelfstandig aan de slag
  • Je hebt lef: spreken voor een volle (virtuele) vergaderzaal schrikt je niet af
  • Je bent gezond kritisch voor jezelf en voor anderen, want enkel zo til je jezelf naar een hoger niveau
  • Je hebt ervaring in business consultancy en functioneel design van Communications en/of Collaboration oplossingen
  • Je hebt ervaring in business consultancy en functioneel design van Omnichannel Contact Center oplossingen
  • Je bent waarde en oplossing gedreven, niet technologie gedreven
  • Je hebt training en coaching skills
  • Je bent in staat om live demo's te geven vanuit business case scenario's
  • Je bezit de presales skills en kan een project goed afbakenen en definiëren
  • Je hebt ervaring met RFI (Request For Information) en/of RFP (Request for Proposal) tenders
  • Je kan oplossingen integreren en bent innovatief ingesteld
  • Je bent dé Intelligent Communications Ambassador

Wat zijn leuke bijkomende skills?

  • Voorkennis van Microsoft 365, Anywhere 365, Cloud Voice en andere Intelligent Communications oplossingen
  • Je spreekt en schrijft (zo goed als) foutloos Nederlands en Engels
  • Professionele kennis van Frans (en/of andere talen) is een pluspunt
  • Je stelt de klant centraal, ook al wil dat zeggen dat je nu en dan 'the extra mile' moet gaan
  • Je bent stressbestendig: deadlines zijn een uitdaging, geen bedreiging
  • Je hebt ervaring in de wereld van Customer Service en/of CRM systemen

Wat biedt Synergics jou?

  • Een job vol uitdagingen en mogelijkheden waarin je je eigen accenten kan leggen.
  • Een omgeving waar vertrouwen en zelfontplooiing op nummer 1 staan!
  • Flexibiliteit! We werken resultaatgericht, en ook regelmatig thuiswerk hoort daarbij. Daarnaast kan je in ons kantoor in Gent of Brussel werken, of op verplaatsing bij de klant.
  • Opleidingen die jou oprecht interesseren, die je kennis verbreden en waarmee je ook Synergics nog meer op de kaart zet.
  • Daarnaast word je gecertificeerd in Adoption and Change Management (Prosci), en da's mooi meegenomen!
  • Een marktconform salaris, aangevuld met een breed pakket aan mooie extralegale voordelen.

Solliciteer vandaag nog!

Hebben we je kunnen overtuigen om het Synergics team te vervoegen? Solliciteer vandaag nog, door je gegevens in te vullen en je CV te uploaden!

Ontdek meer vacatures

Droom jij ook van een job waarvan jij dagelijks van in de wolken bent? Kom werken bij Synergics en realiseer niet enkel je eigen dromen maar ook die van onze klanten.

Vacature: Modern Workplace Architect

Ben jij een persoon die graag strategieën en IT-architecturen ontwikkelt? Heeft de Microsoft 365 stack geen geheimen meer voor jou? Heb je zin om op fundamentele wijze bij te dragen aan de digitale transformatie van klanten?

Aarzel dan niet, want dan is deze job als Modern Workplace Architect zeker iets voor jou!

Vacature: Azure Architect

Ben jij gebeten door de Cloud en de mogelijkheden die het biedt voor organisaties? Heb je zin om jouw eigen visie rond de Cloud in te zetten bij klanten, en hen zo te helpen in hun transformatie?

Aarzel dan niet, want dan is deze job als Azure Architect zeker iets voor jou! 

Vacature: Junior MS Power Platform Consultant

Ben je gebeten door MS Power Platforms en alles daarrond? Heb je zin om als consultant strategisch mee te denken met onze klanten (Customer Intimacy) en kan je dit vervolgens ook vertalen naar een gepaste solution architectuur? 

Aarzel dan niet, want dan is deze job als Intelligent Communications Business Consultant zeker iets voor jou!

Vacature: Employee Engagement Consultant

Is het begeleiden van organisaties in hun digitale transformaties je ding? Ben je overtuigd dat een betere interne communicatie en een open kennisdeling hierin essentieel zijn?

Aarzel dan niet, want dan is deze job als Employee Engagement Consultant zeker iets voor jou!

Vacature: Intelligent Communications Business Consultant

Is het begeleiden van organisaties rond Intelligent Communications een passie? Kan je de uitdagingen van onze klanten hierin vorm geven en ook een zekere Digitale roadmap opstellen?

Aarzel dan niet, want dan is deze job als Intelligent Communications Business Consultant zeker iets voor jou!

Vacature: Modern Workplace Collaboration Consultant

Ben je iemand die gepassioneerd is om rond Cloud te werken? Klinken termen zoals MS Sharepoint, User Interface, MS Teams, MS PowerApps en MS PowerAutomate ... je als muziek in de oren?

Wil je onze klanten centraal stellen (Customer Intimacy) en heb je een eigen visie omtrent Modern Collaboration & Platform denken? Aarzel dan niet, want deze job zeker en vast iets voor jou!